Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại 7k222

Tại 7k222, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật dữ liệu này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập dữ liệu của bạnHỗ trợ tiếng Việt
7k222 Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại 7k222
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để tự chỉnh sửa thông tin cá nhân, hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp từ đó.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Toàn bộ kết nối trên 7k222 đều dùng mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay đổi mạng giữa chừng. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước tùy chọn cho tài khoản và yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn, nhằm ngăn truy cập trái phép.

Mã hóa SSL toàn diện

Mọi dữ liệu giữa điện thoại và máy chủ đều được mã hóa SSL. Kết nối an toàn dù bạn dùng mạng di động hay Wi-Fi công cộng.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên hết hạn sau khi bạn thoát tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý tối thiểu, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa. Yêu cầu xóa sớm được xem xét theo từng trường hợp.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem dữ liệu tài khoản của bạn, và chỉ khi cần xử lý giao dịch hoặc giải quyết khiếu nại hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể gặp khi tìm hiểu về cách 7k222 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ.

Chúng tôi lưu mã tham chiếu và số tiền giao dịch để đối soát tài khoản. Mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trữ.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi pháp luật yêu cầu.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn và hết hạn khi thoát. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập hay nạp tiền.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng đầy đủ dù bạn dùng điện thoại hay máy tính. Kết nối SSL bảo vệ dữ liệu trên mọi thiết bị, kể cả khi đổi mạng giữa phiên đăng nhập.